Fonctionnement
Une app pour vos clients,
un système pour le salon
Upstars relie trois interfaces : l'app native à votre nom, l'espace de votre équipe et le back-office qui tient la caisse, la comptabilité et les chiffres. Le tout en temps réel.
Interfaces utilisables en direct
Les téléphones et la tablette de cette page sont les vraies interfaces. Réservez, encaissez, pointez : testez chaque fonctionnalité vous-même.
Trois interfaces
sur une seule base
Ce que fait l'un apparaît chez les autres, instantanément. Essayez : tout est cliquable.
L'app du client
Réserver, payer, commander, suivre sa fidélité.
L'espace employé
Timbrer ses heures, voir ses rendez-vous du jour.
Le back-office du salon
Agenda, caisse, comptabilité, équipe, statistiques.
Votre marque,
de l'App Store à l'écran verrouillé
Vos clients installent votre app, pas celle d'une plateforme. Chaque écran, chaque notification et chaque carte rappelle votre salon : c'est la meilleure publicité que vous puissiez avoir dans leur poche.
Votre nom et votre icône sur les stores
Publiée sur l'App Store et Google Play sous le nom du salon.
Vos couleurs, vos photos
L'interface reprend votre identité : couleurs, logo, photos du salon et de l'équipe.
Des notifications signées par vous
Rappels, créneaux libérés, nouveautés : votre nom s'affiche sur l'écran de vos clients.
Votre carte dans leur Wallet
La carte fidélité vit à côté de leurs cartes bancaires, à votre nom.
En français et en allemand
L'app s'adapte à la langue du téléphone, utile à Bienne comme ailleurs.
Côté client :
tout se fait dans l'app
Réserver prend trois gestes, à toute heure. Le client choisit sa prestation, son coiffeur et son créneau, paie s'il le souhaite, et reçoit un rappel au bon moment.
Réservation 24h/24
Créneaux réels de chaque collaborateur, pauses et congés respectés.
Paiement à la réservation ou au salon
TWINT, Apple Pay, carte ou sur place : c'est vous qui décidez.
Boutique en ligne, si besoin
Vos produits commandés dans l'app, prêts au salon.
Fidélité automatique
Un tampon à chaque passage encaissé, une récompense au bout.
Connexion Face ID
Pas de mot de passe à retenir. Historique et rendez-vous à portée de main.
Réservez un créneau : il apparaît dans le back-office plus haut.
Une vraie caisse,
comptabilité comprise
Plus besoin d'un logiciel de caisse à part. Le back-office encaisse, numérote, archive et clôture, selon les règles suisses de tenue des comptes.
Tickets numérotés, sans trou
Chaque vente reçoit un numéro continu et une empreinte liée au ticket précédent.
Tous les moyens de paiement
TWINT, carte, espèces avec arrondi à 0.05, bons cadeaux, pourboires séparés.
Rien ne s'efface
Une erreur se corrige par un avoir. La piste d'audit reste intacte.
Clôture du jour et rapports
Comptage du tiroir, rapport Z, PDF jour, semaine et mois pour votre fiduciaire. Archivés dix ans.
Ajoutez une prestation et encaissez : le ticket est généré.
Votre équipe
timbre dans l'app
Chaque employé a son propre accès. Il pointe son arrivée et son départ, voit ses rendez-vous du jour, et vous retrouvez ses heures sans tableur.
Pointage arrivée et départ
Depuis le téléphone de l'employé. Heures du jour, de la semaine et du mois calculées seules.
Agenda personnel
Chacun voit ses rendez-vous, marque une prestation terminée ou un no-show.
Clients de passage
Un client entre sans rendez-vous ? Il s'ajoute à l'agenda en quelques secondes.
Horaires et congés
Fermetures et vacances bloquent automatiquement les créneaux en ligne.
Touchez « Pointer l'arrivée ».
Les chiffres se calculent
pendant que vous travaillez
Chaque réservation, chaque ticket, chaque heure pointée et chaque passage fidélité alimente vos statistiques. Vous voyez enfin ce qui fait tourner le salon.
Chiffre d'affaires
Du jour, de la semaine, du mois, avec l'évolution par rapport à la période précédente.
Meilleures prestations
Ce qui se vend le plus et ce qui rapporte le plus.
Performance de l'équipe
CA et rendez-vous par collaborateur.
Origine des réservations
Part prise dans l'app, au téléphone ou au comptoir. Taux de no-show.
Ce que le salon
y gagne
100 % du prix, à chaque réservation
Aucune commission prélevée sur vos rendez-vous, même ceux pris par de nouveaux clients.
Moins de chaises vides
Rappels automatiques, paiement à la réservation possible, créneaux libérés reproposés.
Des clients qui reviennent
La fidélité se tamponne seule, et vous voyez qui n'est pas revenu depuis longtemps.
Moins d'abonnements
Caisse, agenda en ligne, fidélité, pointeuse : un seul outil au lieu de quatre.
Du temps à l'accueil
Moins d'appels pour réserver, un rendez-vous s'encaisse en un geste, la clôture se fait en une minute.
Des décisions chiffrées
Vous savez quelles prestations, quels créneaux et quels collaborateurs rapportent.
Voyez votre app
avant de signer
Écrivez-nous : nous revenons vers vous avec une maquette de l'app à votre nom, sans engagement.